Wonosobo, 1 September 2026. Kinerja frontliner menjadi salah satu wajah utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan. Hal tersebut menjadi perhatian dalam kegiatan briefing pagi yang diikuti seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Wonosobo, Selasa (1/9/2026), yang berlangsung di ruang PTSP Pengadilan Agama Wonosobo.
Dalam kesempatan tersebut, Hakim Pengadilan Agama Wonosobo, Drs. H. Akhmad Topurudin, M.H., memberikan arahan kepada seluruh petugas PTSP mengenai pentingnya menjaga dan meningkatkan kualitas kinerja frontliner PTSP agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan secara maksimal.
Menurutnya, frontliner bukan sekadar petugas yang berada di garda terdepan pelayanan, tetapi juga menjadi representasi pertama yang membentuk kesan masyarakat terhadap Pengadilan Agama Wonosobo. Oleh karena itu, setiap interaksi, respons, sikap, maupun ketepatan dalam memberikan informasi perlu dilakukan dengan penuh tanggung jawab.
“Catatan dalam pelayanan dan pemeriksaan berkas bukan untuk mencari siapa yang salah, tetapi untuk mengetahui apa yang perlu diperbaiki. Dari catatan yang baik, kita dapat melihat proses, mengevaluasi kinerja, dan memastikan pelayanan semakin berkualitas,”demikian esensi arahan yang disampaikan oleh beliau.
—————————————————————–
Pelayanan kami tanpa gratifikasi 🖐 karena pemenuhan hak anda menjadi kewajiban kami
Laporkan jika menemukan dugaan pelanggaran etik aparatur kami melalui
🔸SIWAS Mahkamah Agung RI
🔸GOL KPK
🔸Layanan Pengaduan PA Wonosobo
